À propos · Maison LuxDog - LuxDog
+ Livraison France 3-7 jours+ Garantie 30 jours satisfait+ Maison française premium+ Paiement securise
🎁 -10% sur votre 1ère commande · Code BIENVENUE · 🚚 Livraison offerte dès 50€ · 🇫🇷 Maison française

À propos · Maison LuxDog

À propos de LuxDog

Une maison française qui croit que les compagnons à quatre pattes méritent autant de soin et de raffinement que les humains qu’ils aiment.

Pourquoi LuxDog existe

Nous avons fondé LuxDog après un constat simple : les accessoires pour chien vendus en France oscillaient entre deux extrêmes. D’un côté le strict utilitaire, sans âme. De l’autre, la pure logique luxe, avec des prix déconnectés de la vie quotidienne.

Entre les deux, presque rien. Pas de marque qui propose ce que nous cherchions pour nos propres chiens : des pièces belles, durables, pensées pour la maison française moderne — sans avoir besoin de revendre un rein.

LuxDog est née pour combler ce manque.

Notre engagement

Sélection rigoureuse
Chaque produit est testé en interne avant d’entrer au catalogue. Si nous ne l’offririons pas à notre propre chien, il n’est pas vendu sur luxdog.store.
Service humain FR
Une vraie personne répond à votre email — pas un robot. Réponse sous 24h ouvrées maximum, en français, à La Robert (Martinique).
Transparence
Pas de fausses promesses sur l’origine ou la livraison. Nos partenaires logistiques sont européens, nos délais 3 à 7 jours, et nous le disons clairement.
Garantie 30 jours
Vous avez 30 jours pour changer d’avis sans justification. Le retour est gratuit, le remboursement intégral.

Notre maison

LuxDog est éditée par TEAM CONCEPT, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS sous le numéro 910 704 535 et établie à La Robert, Martinique. C’est une entreprise française à part entière, fiscalement et juridiquement.

Cette maison est jeune. Nous savons que la confiance se gagne ligne après ligne, commande après commande. C’est pour cela que vos retours nous intéressent vraiment.

Pour qui ?

Pour celles et ceux qui ont accueilli un chien dans leur vie et qui veulent que les objets du quotidien — le lit, la gamelle, le harnais, la brosse — soient à la hauteur du lien.

Pour celles et ceux qui préfèrent une marque qui les regarde dans les yeux plutôt qu’un marketplace anonyme.

Comment nous joindre

Une question avant d’acheter ? Une commande qui pose problème ? Une suggestion pour améliorer un produit ?

Écrivez-nous, on répond.

Service client

support@luxdog.store

Réponse sous 24h ouvrées · français · personne humaine

Du lundi au vendredi, 9h–18h (heure de Paris)

LuxDog est éditée par TEAM CONCEPT, SASU au capital de 1 000 € · RCS 910 704 535 · TVA FR74 910 704 535
Siège : 80 Chemin Doudou, Quartier LAZARET, 97231 LE ROBERT, Martinique, France
Retour en haut
✦ LuxDog · Livraison offerte dès 55€ · Satisfait ou remboursé 30j · Code BIENVENUE = -10% dès 30€

✦ Votre panier LuxDog

Finaliser la commande